Política de privacidad y cumplimiento

1. Identidad y transparencia

La plataforma opera bajo el alero legal de Servicios Audiovisuales JBQP E.I.R.L., publicando claramente el RUT, razón social y datos de contacto en el pie de página de este sitio. Esto permite que los clientes corporativos superen sus procesos de compliance y debida diligencia de proveedores al contratarnos.

2. Captura de consentimiento y bases legales

El formulario de registro requerirá consentimiento explícito mediante casillas de verificación no premarcadas. Se separa legalmente el tratamiento operativo (necesario para emitir la credencial de acceso) del tratamiento de marketing (envío de publicidad de terceros).

3. Minimización, retención y anonimización

• Solo se recopilan datos proporcionales a la finalidad del evento (principio de minimización).
• Transcurrido el plazo acordado por contrato con cada cliente, los datos personales vinculados a los registros de asistencia se eliminan o anonimizan de forma irreversible, conservando únicamente métricas estadísticas agregadas.
• Los asistentes pueden ejercer sus derechos de acceso, rectificación y supresión de datos a través de los canales de contacto publicados en este sitio.

4. Roles frente a los datos

El organizador del evento (nuestro cliente) es el Responsable de los Datos de sus asistentes. Tu-Acceso.cl actúa exclusivamente como Encargado del Tratamiento, bajo la infraestructura de ascensodigital.cl, procesando la información únicamente por instrucción escrita del organizador.

5. Disponibilidad del servicio

Garantizamos un uptime de los servidores del 99,9% durante los días de ejecución del evento. Para operaciones en recintos cerrados, el cliente debe proveer o contratar la red de área local o internet necesaria para el funcionamiento de los módulos físicos.

6. Crédito por credenciales devueltas

El crédito otorgado por cada credencial devuelta no es canjeable por dinero en efectivo: es exclusivo para servicios futuros facturados por Servicios Audiovisuales JBQP E.I.R.L..